５足買って気に入った１足を選び、
あとは返品するような買い方を広めたい

by amazon太田理加シニアマネジャー

アマゾン:靴とバッグの販売専門サイトを開設 - 毎日jp(毎日新聞)
2008年11月27日(木) 0時00分





ネット販売のアマゾンジャパンは２７日、
靴とバッグ専門の販売サイト「javari」（ジャバリ）を開設した。


２００６年に米アマゾンが開設した「Endless」に続く２番目の靴、 バッグの専門サイトで、
ネット販売でも試着できるように、購入時、返品時ともに送料を無料にした。

翌日配送が原則で、３０日以内の返品が可能。
商品は国内外の３００ブランド、３４００種類。

ブランド名のほか、色、サイズ、かかとの高さ、価格などで検索できる。

詳細情報ページは７種類の画像付きで、細部を拡大して見ることも可能。
主に２０代～３０代の女性客を利用者として想定しているが、男性向けも扱う。


代金はクレジットカードで支払い、返品すると返金される。
アマゾンのアカウントで利用できる。

同日開かれた会見で、ジャスパー・チャン社長は「靴とバッグには大きな市場がある。
利用者の満足を高めるために別のサイトが必要だと判断した。

「世界の全ブランドの靴、バッグを購入できるようにしたい」と話した。

別サイトにするのは、翌日配送や送料無料など、
アマゾンのサイト全体で対応することが難しいサービスを提供していくため。

太田理加シニアマネジャーは

「ネットだから試着できないということがないように、 ５足買って気に入った１足を選び、
あとは返品するような買い方を広めたい」　と話した。

在庫調整や返品手続きが煩雑になる課題があるが、
利用者サービスの向上として取り組みたいという。 　


「ジャバリ」で扱う商品はアマゾンでも販売する。
「ジャバリ」には当面、 利用者が商品を評価したり推薦する機能はないが、追加を検討しているという。


「ジャバリ」は南米アマゾン川の支流の名前で、アマゾン・ファミリーの一部という思いを込めた。


５足買って気に入った１足を選び、
あとは返品するような買い方を広めたい


それは・・・
クロワッサンの靴でも…



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